Política de reembolso

📋 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Política de devoluciones de Locopicnic

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales desde la recepción del pedido. Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original, junto con el recibo o comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución: Contacta con nosotros en locopicnic@gmail.com antes de enviar el artículo. Las devoluciones enviadas sin solicitud previa no serán aceptadas. Una vez aprobada, te enviaremos las instrucciones y la dirección de envío.

Productos defectuosos o incorrectos: Si recibes un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato. En estos casos, Locopicnic asume los gastos de envío de la devolución.

Devoluciones por arrepentimiento: El cliente asume los gastos de envío de devolución.

Derecho de desistimiento (UE): Tienes 14 días para desistir de tu compra sin necesidad de justificación.

Artículos no retornables: Productos perecederos, artículos personalizados, productos de higiene personal, materiales peligrosos, artículos en oferta y tarjetas regalo.

Cambios: No realizamos cambios directos. Devuelve el artículo y realiza un nuevo pedido.

Reembolsos: Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si transcurren más de 15 días hábiles sin recibirlo, contáctanos en locopicnic@gmail.com.